Cena prepravy

Doprava je zadarmo (pozn.:  neplatí pre ratanový nábytok).  Prepravu objednaného tovaru v prípade menších zásielok zabezpečuje profesionálna kuriérska služba UPS Slovac Parcel Service, rozmerné zásielky ako nábytok a sauny sú dopravené našim prepravcom. Na predajnom doklade bude preprava uvedená, avšak so 100% zľavou. Je to z dôvodu prípadného vrátenia tovaru, prípadne ak je potrebné opakované doručenie a pod.. Cena za prepravné je v takých prípadoch nasledovná:

• Mini UPS (tovar do sumy 50,00 EUR): 3,50 EUR s DPH.
• Štandart UPS (všetko ostatné): 6,40 EUR s DPH
• Maxi OKdom (nábytok, sauny): 0,40 EUR /km s DPH (počíta sa len jedna cesta), vykládka tovaru na miesto určenia je v cene.

Všetky zásielky sú  automaticky poistené proti poškodeniu na svoju plnú hodnotu.

Cena služby dobierka

Služba dobierka je spoplatnená samostatne. Tento poplatok sa zobrazuje už na potvrdení objednávky a závisí od výšky sumy objednaného tovaru. Poplatok za dobierku sa určuje nasledovne:

• do sumy 50,- EUR:  1,30 EUR
• do sumy 250,- EUR:  3,30 EUR
• do sumy 500,- EUR:  5,50 EUR
• do sumy 1.000,- EUR:  9,90 EUR
• nad sumu 1.001,- EUR: 1% zo sumy

Pri 100% predplatbe (platba bankovým prevodom vopred alebo platba pomocou elektronického platobného tlačidla TatraPay, ČSOBpay, OTPpay a pod.), poplatok za dobierku odpadá.

Zálohová platba

Pri tovare na objednávku sa aj v prípade dobierky vyžaduje 20% zálohová platba. Zálohová platba sa však nevyžaduje pri tovare do 40 EUR ani pri tovare, ktorý je skladom (označený tromi zelenými šípkami) alebo na predajni. Náš objednávkový systém je nastavený automaticky na základe týchto skutočností. Všetky dôležité info Vám vždy prídu v potvrdení objednávky.

Preprava do zahraničia

Náš tovar Vám doručíme aj do zahraničia. Cenu prepravy určíme individuálne na vyžiadanie.

Ako postupovať pri škodách vzniknutých pri preprave

Zásielky posielame výlučne prvotriednym logistickým systémom, kuriérskou službou UPS -  pravdepodobnosť poškodenia zásielky pri prevoze je preto minimálna. Napriek tomu by sme odporučili: akékoľvek viditeľné vonkajšie poškodenie balíka / zásielky nechať si ihneď potvrdiť kuriérom. Obsah zásielky dôkladne skontrolujte čo najskôr po jej prebratí a pri zistení akéhokoľvek mechanického poškodenia ihneď volať kuriérsku službu UPS (16 877), aby prišli škodu zdokumentovať. Ideálne je ak požiadate kuriéra UPS, aby ostal prítomný pri otváraní balíka – hlavne v prípade častí ako sú vázy, zrkadlá, keramické predmety a pod. Všetky balíky od nás odchádzajú skontrolované a dobre zabalené s ochrannými prvkami. Pri zistení akéhokoľvek mechanického poškodenia, je potrebné s kuriérom vypísať škodový protokol – tlačivo má kuriér. V opačnom prípade nie je možné nárokovať náhradu škody vzniknutej pri transporte. Upozornite na to i osoby, ktoré budú zásielky preberať za vás. Pri dodržaní správneho postupu, prepravou poškodený tovar bude u Vás kuriérom opäť vyzdvihnutý a čo najskôr Vám zašleme tovar nový. Služba UPS je aj v tomto ohľade nanajvýš profesionálna a ústretová - aj preto sme si na prepravu našich zásielok vybrali práve ich.